大旺电器维修二手奢侈品成年轻人新宠
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 张敏)中国人对奢侈品有多喜爱,数据能最直接的证明。《贝恩2020年秋季奢侈品报告》显示,受2020年疫情影响,全球奢侈品市场均出现下滑迹象,只有中国内地还保持着45%的同比增长。麦肯锡则在此前的一份研报中预测,到2025年,中国奢侈品消费总额将增长至1.2万亿元。
二手奢侈品以高性价比逐渐成为年轻人的新宠。五折或更低的价格买到心仪的奢侈品,何乐而不为?
在巨大的市场潜力下,以二手奢侈品为主要交易内容的平台也不断涌现,除被消费者熟知的闲鱼、转转等平台外,红布林、只二等专业的二手奢侈品交易平台的下载量也不断攀升。不少从业者表示,目前二手奢侈品行业是一片蓝海。
二手奢侈品井喷式发展 年轻人成消费主力
在外企工作的小苏第一次接触二手奢侈品还是在6年前。2015年,刚工作不久的小苏特别想买一只国际大牌经典款的包,但由于当时工资有限,心仪的包始终没能被她带回家。一次,她偶然在综艺中了解到日本有大量的中古店,于是她联系朋友找了代购,用几千元的价格买到了她第一只奢侈品包包。
她所说的“中古”是从日语翻译而来,中文意思就是“二手奢侈品”。20世纪中后期,日本处在“泡沫经济”阶段,人均可支配收入提升,大量日本人购买奢侈品,后期当经济衰退后,民众将手里的奢侈品进行贩卖在市场流通。自“中古”进入中国,就获得了不少年轻人的芳心。
小苏的购物经历让她开始了解并研究二手奢侈品,“最实际的原因就是性价比高,像爱马仕、香奈儿这样比较贵而且难买的牌子,二手奢侈品是不错的选择。”后来,小苏认识了很多中古、二手奢侈品的海外代购。当国内出现二手奢侈品交易平台后,她在买包的同时也成为卖家,转卖自己的二手包。
除了高性价比,喜欢“循环经济”、讲究环保的年轻人也愿意选择购买二手奢侈品。在食品企业工作的90后陈豆豆说:“我比较喜新厌旧,买了新包背不了几天就不想背了,所以二手比较适合我,不喜欢的时候能够快速转卖,也不会亏损很多。”陈豆豆说,有时候包在卖的时候比买时还贵,能赚一些利润。
在喜欢收藏的互联网从业者Summer眼里,中古和二手奢侈品是不同的,她说:“包龄在20年以上的可以称为中古,但目前国内大多数卖的是二手奢侈品,而非中古。”Summer是中古爱好者,喜欢收藏款式独特、有年代感的包、首饰。疫情前,她经常到日本的中古店“淘宝”,现在的她只能在线上与靠谱的代购沟通购买。
越来越多的年轻人“入坑”中古和二手奢侈品。“五一”期间,上海某家中古商店门口一直有排队等候进店的顾客,店员表示,由于客流量大,需要提前预约才可进店购物。
今年4月,二手奢侈品交易平台红布林发布的《2021中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》,也用数据证明了年轻人强大的购买力。《报告》显示,在二手奢侈品消费中,90后买家和卖家占据主导,95后和00后正在快速增长。相比于70、80后的几代人,以95后和00后为代表的“后浪”是一个高潜力的消费群体。
多家机构的数据显示,目前二手奢侈品行业中,包袋的交易量位居首位。红布林用户画像数据也显示,平台超八成卖家和买家为女性,并且高学历用户为主。
从业者:二手奢侈品一片蓝海 客户粘性大
王羿麟是专业的二手奢侈品卖家。在他眼里,如今二手奢侈品的市场前景广阔,“是一个新风口”。
王羿麟是万鲸奢侈品的创始人,目前主要从事线下售卖服务,正在积极拓展线上交易。从接触二手奢侈品开始,王羿麟就感觉这一领域有很大的潜力。他说,比起其他行业,二手奢侈品的客单价很高,并且客户粘性非常高,“需要建立良好的信任机制,让顾客把‘一次交易变成一生的交易’。这样的信任建立之后,将来的卖、买都会在我这里进行,这个就是非常稳定的客源”。
王羿麟的判断也是行业内大多数人的认知。优奢易拍联合对外经济贸易大学奢侈品研究中心共同研究发布的《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》表示,我国近10年的奢侈品存量约4万亿元人民币,市场存量巨大,但二手奢侈品市场规模占奢侈品行业市场规模的5%,而在发达国家二手奢侈品的消费额达到奢侈品消费额的20%以上甚至30%,相比之下,中国的二手奢侈品市场处在萌芽期。未来我国二手奢侈品市场可达万亿规模,发展潜力巨大。
较早接触二手奢侈品的小苏说:“我也算见证了中国二手奢侈品的发展。”小苏回忆,最开始接触二手奢侈品的时候,中国市场上的二手奢侈品还不是很多,她主要从日本、意大利购买。“2017年,有了平台后,我开始在平台上购买和转卖。”小苏说,2018年,在平台的直播间里,观看人数只有十几人,现在直播间观看人数能达上千人。
某平台公布的数据显示,2019年至2020年,二手奢侈品用户观看直播的时长呈明显上涨趋势,直播客单价为常销客单价的三倍,这也说明用户对在直播间购买二手奢侈品的接受度开始变高。
入行一年多,王羿麟感觉越来越多的人加入这一赛道,“从培训的人数上就能看出来,行业涌入了大量的人”。
资本市场上,二手奢侈品交易平台的融资正在如火如荼的进行。2019年,多家从事二手奢侈品交易的公司完成融资。2020年,妃鱼、胖虎科技、红布林分别宣布完成新一轮的融资。
行业鱼龙混杂 亟待规范
“这是一块人人都想吃一口的蛋糕,但能不能吃到、能不能吃好,这并不是件容易的事情。”王羿麟说,二手奢侈品行业实则入行门槛比较高,“首先就要对产品有鉴定能力,其次需要大量的现金流”。
王羿麟的观点道出了当下二手奢侈品行业存在的问题——市场不够规范、真假混杂。此外售后服务缺失、消费者维权难等问题也亟待解决。
Summer说,自己从来没有在线上买过二手奢侈品,她的购买渠道一是线下实体店,二是靠谱的代购。但陈豆豆有买到假货的经历:“当时是在闲鱼上与个人卖家进行的交易。收到货后,我也没检查包。我在要转卖的时候,买家说这包是假的,拿去鉴定的结果也确实是假的。但因为时间太久了也没有售后,只能自己把它扔了。”
网友大旺鹿说,她在二手交易平台上注意到,已经有商家在大批量造假“中古”,“‘中古’款本来少,平台上竟有十几个卖家在卖,而且照片的拍摄角度都一样,一定是造假的。”大旺鹿分析,制假商会研究某个比较热门的“中古”款式,然后打版制作并做旧加工后,进行售卖。
大旺鹿说,目前无售后服务的问题主要存在个人卖家,“买卖双方在二手交易平台上进行交易,收到货后买家觉得与描述不符想要退货,一般卖家会以‘我怎么知道是不是你换了货’‘本来视频照片与实物就存在色差’等理由不予退货,这样买家就比较吃亏,也很难维权”。
火爆的直播购物也给二手奢侈品行业带来新的监管难度,出现“一包多卖”“平台销量注水”等问题频繁被曝光。北京互联网法院日前也公开了一起“网购二手奢侈品腕表但表带是假货”的案件。法院经审理认定,A公司未将更换非真品表带的事实事先告知消费者,属于欺诈行为,并判令该公司退还消费者货款,并支付赔偿款。
王羿麟说,作为从业者,他也希望能出台标准的行业标准,让市场健康规范的运行。大旺鹿也认为,如今巨大的市场急需专业部门管理,“需要保障消费者的权益”。
(文中Summer、大旺鹿为网名)
来源:中国青年报客户端